Гарантия

Наша компания предоставляет гарантию на все приобретенные у нас товары. Гарантийный срок составляет 12 (двенадцать) месяцев с момента доставки изделия Заказчику. Недостатки, обнаруженные в этот период, устраняются в течение двадцати рабочих дней со дня предъявления вашего требования.

На приобретенные в нашем магазине матрасы фабрики «Аскона» и шкафы-купе фабрики «LANDL» действует расширенная гарантия сроком на 10 лет.

Претензии Заказчика по некомплектности, механическим повреждениям, несоответствию размеру и цвету принимаются в течение 48 часов с момента сборки заказа при наличии следующих документов:

• схемы сборки;
• № упаковщика;
• № цеха;
• № пакета, в котором обнаружен недостаток;
• дата производства мебели.

Если Заказчик отказывается от услуги профессиональной сборки, необходимо произвести осмотр товара непосредственно при доставке. В противном случае претензии по некомплектности, механическим повреждениям и другим несоответствиям не принимаются.

• на претензии по механическим повреждениям или некомплектности заказа в случае самовывоза;
• на повреждения, вызванные нарушением правил эксплуатации товара;
• при самостоятельной сборке мебели.

Дополнительную информацию об условиях гарантии на мебель вы можете получить у наших менеджеров по телефонам, указанным в разделе Контактов.